双方责任和义务，特制订如下规定，下单前请仔细阅读！
特别强调：我们原则上不接受退货（产品因出厂质量问题的可协商换货，但所产生运输费用需要由买家负责，我们报价都是不含任何费用的出厂价。我们产品的出货均有质量检验员对产品进行严格检查，确保产品质量100%没有问题，但因各种不确定因素，我厂只能保证到货后97%-98% 的产品质量无问题，2%-3%属免责范围。）
以下条件不能享受退换：退回的产品包装损毁或不完整、产品配件或相关资料不齐、未经授权擅自修理或改装、未按正常方法使用或贮存、超出售后服务期限的商品。
发货时间
客户付好款订单生成后，我们会马上安排货品，一般1-3天内发货。因订单需要备货（部分产品可能存在缺货需要生产），所以请各位客户根据实际情况尽量提前订货，以免急需时无法马上安排，影响到你的业务开展。每位订单货品当天到齐的，我们都会当天就出货的，这点请不用催。
收货标准：
1、买家在自提货物时请当着物流货运公司人员的面仔细查看一下货物，如发现外箱严重变形，破损，封箱包装带断裂缺损，封箱胶带不完整，有明显被拆封开启的痕迹，请当面拆封清点核对，发现误差须当面和物流公司协商解决赔偿，如果不能解决请先不要提走货物，在货运站那里联络我们进行协商；否则签收后视为无异议接受商品。
2、所有商品均有严格检测才予出货，由于是塑料玩具，出厂质量保证合格率97%-98%以上。2%-3%存在不可预测的问题，属免责范围。
3、由于我们发货都是物流公司，物流公司都是用大货车承运，故正常运输都会有极个别损耗，每家运输公司都有协议，请买家指定你们需要的物流、运输公司， 因运输压坏玩具等情况时有发生，我们不承担运输方险。运输过程中建议买保险，正常3%-5%的手续费。 提货前请认真检查下货物。
4、我们代客户发货，办理发货运输手续。运费均为到付。提货时，如果有损坏等可用运费进行担保。一般建议不要预付。
免责条款
1、货物都是客户下单生产发货的，产品一般都是塑料材料为主，包装是纸质材料，在运输过程中，特别是一些长途的城市，有可能个别产品受运输损耗，（如个别受碰撞稍有划痕，如彩盒包装的个别彩盒稍有变形等），对此，我们会采用物流双层包装、加垫缓冲物、紧凑叠放等方式来避免破损事件的发生，运输是由第三方物流公司完成，非我们所能控制，因运输原因导致的破损责任将不由我们承担。运输时间受天气、车辆安排、交通条件等诸多因素的影响，不作为退货的理由。
2、我们的玩具物美价廉，物超所值哦，有的买家在收到货物后觉得做工有些毛糙，有瑕疵，不是好材料，和想象的不一样等等问题，但是这些均不属于质量问题，不管什么东西都没有十全十美，我们每款产品都是实拍图上传的，太挑剔的买家请见谅，购买的时候请考虑并看清楚，不明之处请咨询我们....
3、所有尺寸都是手工测量，1- 2CM误差为正常。