1. 我想购买，请问如何交易?
答：统一支付方式：确定方案后，通过淘宝网链接拍下总金额的30%作为定金，收到定金后，我们安排生产，生产完成之后确认定金，再通过淘宝网拍下70%货款并付款，之后安排发货，客户收到货后确定余款。
2. 能不能不付定金，直接货到付款？
答：不行。本公司曾采取过不付定金的方式，但有些客户在我们发货之后突然改变主意，取消订货，我们只有将货物再托运回来，这样我们白白损失两面运费，因此，30%定金体现了客户购买的诚意
3. 货物以什么方式送到我手里？
答：货运方式。我们一般使用物流公司，这些公司为公路运输；如遇特殊情况也可使用专线物流或中铁快运。国外客户走海运。
4. 我在**省**地区**市，能送到我家门口吗？
答：一般国内大中型城市，货运均可到达,大概需要7~10天时间。如遇偏远地区，货运不能直达，可采取中转方式或由直达城市的朋友代为取货再中转。至于能否送达门口，需要与当地物流公司根据具体情况协商，物流公司往往会根据远近，车辆安排，时间等因素决定。托运只能送到你所在城市的托运站，需要自己找车提货或者叫托运送过来需要一定的费用。包车的客户则可以直接送到客户指定处。
5. 运费要多少？谁承担运费？
答：由于货运公司是根据货物体积计算运费，因此不同货物运费不同。一般到全国各直达城市运费单价在人民币100-200元/立方米之间。你可以根据参数表标注的长宽高计算体积，再乘以单价。运费由购买方承担，在提货时交给货运公司。
6. 网上那么多骗子，你们值得信赖吗？
答：本公司长期从事淘气堡滑梯的国内外业务，实体公司，诚信经营。位于中国教玩具基地，客户可以本人或委托温州朋友来工厂实地考察，建立信任。一直以来，国内东北、北京、天津、上海、山东、福建、湖北、安徽、河南、河北、陕西、广西、广东、中山、海南等许多朋友均从本公司购得满意的淘气堡及滑滑梯等各种游乐设备。
7. 你们的产品质量有保障吗？
答：我们的产品均可以出口，所有产品都是按照出口的质量标准生产。我们公司产品已通过在质量、安全、环保上认证。
8. 产品保修政策是怎么样？
答：实行整体保修两年，在保修期内，我们可提供原厂零部件，平时的维护（换螺丝保养等）维修有你在当地解决。
9. 这款我不喜欢，有没有其他造型，或者价位的选择吗？能定制吗？
答：有。可以进入本站产品中心，另外，工厂可根据客户要求订制淘气堡或者滑梯，如可以增加或减去配置.变换颜色等满足客户个性化需求。
10. 如何安装
答：一般中小型的淘气堡，滑梯我们尽量建议客户自行安装，因为如果我们按排人员上门安装会增加客户费用的，一般我们会委派一到两名安装人员上门安装滑梯，该工作人员全程吃住车费都由客户实报实销，另外从出发当日起每天240元工资，一般滑梯一到两天可以完工。淘气堡根据场地大小可能1-10日不等。